Entrega.
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
El plazo de entrega oscila entre 24 y 96 horas (días hábiles) para domicilios en la Península y Baleares y 7-15 días hábiles para entregas a Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Dicho plazo de entrega empieza a contar desde que sale la mercancía de nuestros almacenes (para pedidos que se hagan antes de las 12:00 horas salen en el mismo día, si se hace después de esa hora, el plazo de entrega empieza a contar a partir del día siguiente).
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias (retrasos, robos, pérdidas u otras circunstancias derivadas con el transporte, roturas de stock, vacaciones, festivos, temporales, estados de alarma, estados de alerta, estados de excepción, ...) ajenas a nuestra voluntad.
Si por faltas de stock, no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra esperando a que el producto esté disponible o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
No atenderemos a reclamaciones, indemnizaciones ni otros conceptos por retrasos en la entrega de los pedidos.
La cancelación de un pedido por parte del cliente conllevará unos gastos adicionales del 2% del valor de la venta antes de impuestos (contando con los portes) siempre que el pedido no haya salido aún de nuestros almacenes. Si el pedido ha salido, además del gasto adicional antes mencionado se cobrarán portes de ida y vuelta del producto. En el supuesto de que el producto tenga portes gratis, también se cobrarán los gastos de envío y vuelta del producto que Riegos Siria estipule en base a peso y volumen del producto.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Imposibilidad de entrega.
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, RIEGOS SIRIA S.L. tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con RIEGOS SIRIA S.L. para convenir la entrega otro día.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a RIEGOS SIRIA S.L., entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, sin incluir gastos de envío ni gastos de vuelta sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que RIEGOS SIRIA S.L. estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.