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CONDICIONES DE COMPRAVENTA:

 

• Precios, Validez y Características de los artículos:

 

* Los precios de los artículos que aparecen en la web llevan ya el I.V.A. incluído (21 %).

 

* Una vez que se realiza el pedido a través de la página web, los precios de los artículos seleccionados se mantendrán haya o no haya disponibilidad de los mismos, por un período nunca superior a 10 días naturales.

.

* Las fotografías son meramente orientativas y podrían no corresponderse exactamente con la fotografía real del producto, pueden cambiar el color, pero nunca cambiarán las características técnicas y generales del producto en sí (dimensiones, potencia, datos hidráulicos, ...).

 

• Gastos de Transporte:

 

* Los precios no incluyen los gastos de envío, ni de instalación o montaje, salvo para los artículos que tengan aplicada la modalidad de "PORTES GRATIS", donde los gastos de envío correrán por cuenta de Riegos Siria.

 

* Los gastos de envío se calculan para toda la superficie peninsular, no estando incluído en la oferta de la página web, los portes a destinos fuera de España, así como a las Islas Canarias.

 

* Para el cálculo los portes de destinos de fuera de España así como de las Islas Canarias, rogamos se pongan en contacto con Riegos Siria, a través del email info@riegos-siria.com.

 

* Los pedidos con importe superior a 1.000 € (I.V.A. no incluído) se enviarán a Portes Gratis, siendo por cuenta de Riegos Siria el envío de los mismos.

 

• Formas de pago:

 

- Por el momento, sólo aceptamos las siguientes modalidades de pago:

 

Transferencia Bancaria.- Una vez realizado el pedido mediante esta modalidad de pago, le enviaremos un mail a su dirección de correo electrónico, indicando el número de pedido y el importe total de su compra, además del número de cuenta donde usted tiene que realizar el ingreso. Una vez realizado ese ingreso, envíen el acuse de recibo de la transferencia al fax: 954837965, con el fin de poner en marcha su pedido para que le sea entregado lo antes posible.

 

Tarjeta de Crédito.-Para poder realizar el pago por esta modalidad, seleccione la tarjeta de crédito idónea para tal fin, mediante una pasarela de pago segura y, una vez comprobado el pago, se procederá al envío de la mercancía.

 

* Paypal.- Esta modalidad de pago tendrá un incremento por comisión de servicio del 3,4% + 0,35 € sobre el total de la compra + impuestos correspondientes (21 %)..

 

* Contrareembolso: Usted paga a la agencia de transportes en cuanto le deja la mercancía en su domicilio. Esta modalidad de pago tendrá un incremento por comisión de servicio del 3,5 % sobre el total de la compra con un mínimo de 3,65 € + impuestos correspondientes (21 %).

 

SERVICIO DE POST-VENTA:

 

* Todos nuestros productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación durante el período de 24 meses para uso esporádico y/o circunstancial ó 12 meses para uso profesional y/o intensivo desde la fecha de su expedición.

 

* Nuestra garantía comprende única y exclusivamente la reparación o sustitución en nuestras instalaciones de las piezas defectuosas, excluyendo de ésta la mano de obra y no atendiendo a indemnizaciones ni a gastos derivados.

 

* La garantía pierde la validez en los siguientes supuestos:

 

› Si los defectos son consecuencia de un trato incorrecto o manipulación indebida.

› Si el producto ha sido manipulado indebidamente.

› Si el producto se ha reparado o modificado por personal ajeno a nuestra empresa.

› Si el producto ha sido instalado con materiales o procedimientos fuera de normas.

› Queda, a su vez excluído, el desgaste normal producido por su uso.

 

* Los gastos de devolución y reenvío de los materiales defectuosos serán por cuenta del comprador.

 

* No se admitirán devoluciones de material transcurridos 7 días hábiles de su recepción.

 

* En caso de acuerdo dentro de ese plazo, la mercancía deberá ser remitida perfectamente embalada y a portes pagados a nuestros almacenes.

 

* La garantía sólo será válida si se presenta junto con la correspondiente factura de compra.

 

* La garantía sólo será válida si, al recibir la mercancía, se envía el documento adjunto a ella, debidamente sellado y firmado por fax, email o correo ordinario.

 

* Los Recambios y Repuestos, así como el Material Eléctrico no tendrán derecho a devolución.

* Cuando en un Artículo aparece en la Descripción Larga "Producto Disponible Bajo Pedido", no tienen devolución, al tratarse de artículos que se piden expresamente al fabricante en cuanto se produce un pedido del mismo.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:

 

A la hora de realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones legales de la página web www.riegos-siria.com, en adelante Riegos Siria, cuyo propietario es José Antonio Siria Urbaneja.

 

• Envíos:

 

* El plazo de entrega medio aproximado estará comprendido, normalmente, entre 1 y 5 días laborables según destino, pudiendo prolongarse este período debido a la disponibilidad o no de los productos.

 

* No obstante, si el plazo de entrega se alargara por cualquier motivo o circunstancia, se le comunicará al cliente la citada incidencia a la mayor brevedad posible, ofreciendo un plazo de entrega aproximado, pudiendo llegar a la anulación del pedido y el posterior reembolso del importe pagado, si dicho plazo de entrega se alargara lo suficiente en el tiempo, reservándose Riegos Siria el derecho al procedimiento o no de dicha anulación.

 

* Riegos Siria no aceptará devoluciones de portes de envío y vuelta por demoras provocadas por el transporte.

 

* Se entenderá como el inicio del plazo de entrega, una vez que Riegos Siria haya comprobado y/o verificado el pago del importe total del pedido realizado por el cliente.

 

* La entrega se considerará realizada una vez que la agencia de transportes pertinente haya puesto a disposición del cliente el material, con la correspondiente firma por parte de éste del documento de recepción de entrega.

 

* Es competencia del cliente verificar la mercancia a su recepción, comprobando minuciosamente que ésta se encuentre en su embalaje original y, los mismos, no presenten roturas ni deformaciones.

 

* Si se encuentra cualquier tipo de incidencia en la mercancia, el cliente deberá comunicar a Riegos Siria dicha incidencia a la mayor brevedad posible, en un plazo nunca superior a 24 horas al email info@riegos-siria.com, y nos pondremos en contacto con usted para resolver el problema en cuestión. Es estrictamente necesario que nos envíe a dicho email fotografías donde puedan apreciarse los daños en el producto, así como fotografías del embalaje y de la etiqueta de envío.

Nunca atenderemos roturas de material pasadas las 24 horas desde la recepción de la mercancía.

 

• Devoluciones:

 

* Por ley, el cliente dispone de 7 días hábiles para realizar la devolución del producto, corriendo a cargo del cliente los gastos derivados de dicha devolución.

 

* Para poder llevar a cabo la devolución, se deberá comunicar, dentro del plazo fijado, al email info@riegos-siria.com, indicando el número de Factura y el motivo de dicha devolución y, si procede, se enviará el documento necesario para poder llevar a cabo tal fin.

 

* Riegos Siria no aceptará devoluciones en los siguientes casos:

› Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

› Si el embalaje del producto no es el original o éste no se encuentra en perfecto estado.

› Si el producto ha sido usado, no se acepta la devolución

› No se aceptan devoluciones de cuadros eléctricos.

› No se aceptan devoluciones de recambios eléctricos.

No se aceptan devoluciones de cadenas de motosierra pedidas por error.

Si el plazo es superior a 7 días hábiles de la recepción de la mercancía.

No se aceptan devoluciones de materiales que hayan sufrido roturas en el transporte. Si se ha provocado una rotura en el tranporte, nos encargaremos de proporcionarle los accesorios para repararlo o de recogerle el producto siniestrado y entregarle un producto nuevo (las reclamaciones de transporte han de presentarse obligatoriamente antes de 48 horas después de la recepción de la mercancía).

 

* Una vez aceptada dicha devolución dentro de los parámetros anteriormente expuestos, se procederá al abono en la cuenta bancaria ofrecida por el cliente, en un plazo máximo de 30 días laborables.

 

No se aceptan devoluciones de recambios eléctricos.

 

No se aceptan devoluciones de cuadros eléctricos.

 

No se aceptan devoluciones de cadenas de motosierras, pues éstas se cortan a medida en cada pedido de nuestros clientes.

 

• Limitación de responsabilidad:

 

* La información suministrada en este sitio web por Riegos Siria es a título informativo y, por tanto, Riegos Siria no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido.

 

* Riegos Siria no será responsable de los posibles daños derivados de este sitio.

 

* Riegos Siria se reserva el derecho de modificar el contenido de su sitio web, pudiendo los productos sufrir modificaciones sin que varíen sus características esenciales.

 

* Riegos Siria no se hará responsable de la pérdida total o parcial de datos de información, ni de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de los gastos que pudieran producirse de los productos que comercializa.

 

* Las divergencias o litigios que pudieran suscitarse serán tratadas a través de los Tribunales de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

 

El Cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes condiciones generales en toda su extensión.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.         

            Nuestro objetivo es que te sientas cómodo en nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría pedirte que leas detenidamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestro sitio web. Puedes confiar en un procesamiento de datos transparente y justo ya que nos esforzamos día a día para manejar tus datos de forma segura, cuidadosa y responsable.

            Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

1. IDENTIFICACIÓN.

    Titular: José Antonio Siria Urbaneja.

    Razón Social: Riegos Siria.
    D.N.I.: 79190818-R
    Domicilio social: Avda. Constitución, 44. 41420 Fuentes de Andalucía (Sevilla).
    Correo electrónico: info@riegos-siria.com.
    Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido al domicilio a la atención del “Delegado de Protección de Datos” o al correo electrónico indicado arriba.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que la empresa recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados por cualquier medio, así como los datos derivados de su navegación por la página web, en su caso y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a esta empresa.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y TIEMPO.

Los datos personales recabados serán tratados por la empresa conforme a las siguientes finalidades:

    Gestionar sus solicitudes de contacto con la empresa a través de los canales dispuestos para ello.
    Gestionar las encomiendas de servicios o solicitudes de información.
    Gestionar la suscripción a newsletter, en su caso, o remisión de correos informativos de prestaciones de servicios.
    Efectuar análisis sobre la utilización de los servicios, pedidos y su prestación, así como pagos y otros datos relativos a la relación mercantil mantenida entre la empresa y el usuario, así como las preferencias de éste.
    Gestionar el envío de comunicaciones comerciales y del resto de compañías que forman parte de su mismo grupo, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
    Gestionar el envío de encuestas de satisfacción por compras o prestaciones de servicios.
    Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja oponiéndose o revocando su consentimiento.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ LA EMPRESA?


    Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
    Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
    Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
    Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA. Nunca facilitaremos sus datos a terceros.
    Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos y rentas.
    Otros datos: datos facilitados por los propios interesados 
    Datos de navegación, en su caso.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, la empresa podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. 


7. CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El tratamiento de datos para el contacto y prestación de servicios será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y la empresa.

El tratamiento de sus datos se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya contactado, adquirido bienes o prestación de servicios o solicitado los mismos. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. La remisión de un correo de solicitud de información, o comunicación comportará la autorización y el conocimiento de la información que aquí se solicita.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con la empresa a través de los canales siguientes: correo electrónico dirigido a la dirección indicada en la identificación de la empresa.


8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

    Empresas del grupo, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
    Empresas del grupo al que pertenece para el envío de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofertados por las empresas que lo forman, siempre que el Usuario así lo haya consentido.
    Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.

Adicionalmente, se compartirán los datos para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El usuario:

    Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a la empresa son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
    Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a la empresa para los fines señalados.
    Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de cualquier medio y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la empresa o a terceros.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que la empresa trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.


En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de la empresa puede solicitar la baja del servicio remitiendo igualmente un email a la empresa a los datos de identificación que constan arriba.

11.  CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El usuario puede enviar un escrito a la empresa, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección referida, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

    Revocar los consentimientos otorgados.
    Obtener confirmación acerca de si en la empresa se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
    Acceder a sus datos personales.
    Rectificar los datos inexactos o incompletos.
    Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    Obtener de la empresa la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
    Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de la empresa   Solicitar la portabilidad de tus datos.
    Ponerse en contacto con  la empresa
    Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que la empresa ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

La empresa tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.